En betaling kan blive afvist af årsager såsom utilstrækkelige midler, et udløbet kort, bankens sikkerhedskontroller eller betalingsudbyderens regler.
De angivne vilkår tillader betalingsforsøg igen for mislykkede transaktioner i en periode på op til 30 kalenderdage.
Hvis du mener, at en betaling blev opkrævet forkert, skal du kontakte support med dit ordrenummer, checkout-e-mail, betalingsdato, beløb og de sidste fire cifre på kortet, hvis relevant. Send ikke fulde kortoplysninger.