Usa el centro de ayuda de Testolib, el formulario de solicitud de soporte o la vía de contacto oficial mostrada en el sitio web como canal de soporte.
Para preguntas sobre pedidos, incluye tu número de pedido, el email usado en checkout, el número de seguimiento si lo tienes y una descripción clara del problema.
Para preguntas sobre etiqueta, producto dañado, garantía o reacción, incluye fotos claras cuando sea relevante. No envíes información de pago sensible, como números completos de tarjeta.