Ilmoitetun 30 päivän vakiopalautusehdon mukaan avatut tai käytetyt pakkaukset eivät ole oikeutettuja vakiohyvitykseen.
Vakiopalautusprosessissa hyväksyttäviä ovat vain avaamattomat tuotteet alkuperäispakkauksessa ja uudessa, jälleenmyyntikelpoisessa kunnossa.
Jos näit kassalla tai kampanjassa tietyn takuun, ota yhteyttä tukeen tilausnumerosi sekä kuvakaappauksen tai kuvauksen kanssa, jotta tiimi voi tarkistaa ostokseesi liittyvän ehdon.